こちらのフォームは、お客様都合による返品交換専用のフォームになっております。
不良・誤送・不足による返品交換をご希望のお客様は、お手数ですが返品交換受付フォーム［不良・誤送・不足の場合］からご連絡をお願いいたします。
恐れ入りますが以下のフォームから必要情報を入力してご連絡ください。
改めて担当者よりご案内させて頂きます。
下記に該当する場合は、返品交換をお受けできません。
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- お届けから7日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- お客様が汚損･破損された商品
- お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
- お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品
- 商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
- 他商品との交換
- 交換はサイズ違いのみ、また屋内で試し履きされたものに限ります。（屋外での使用後の交換はお受けしかねます）
- ご希望のサイズが在庫切れの場合には、誠に申し訳ございませんが、通常のお客様都合の返品にて対応させて頂く存じます。
- アンダーウェアー・タイツ・レギンス等、直接肌に触れる品
- クーポンを使用してご購入いただいた商品
- セール商品・アウトレット商品
- ラッピングをした商品
※ご返送方法につきましては弊社よりご返信いたしますメールにて詳しいご案内を差し上げますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
※状況により、返品交換をお断りする場合もございます。返品・交換条件を必ずご確認ください。