株式会社プラスエム(以下,「当社」といいます。)は,当社ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)
当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社は、下記利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を利用します。

  • サービスに関するお問い合わせへの回答及びサポートのための通信・連絡業務のためサービスの提供に係る本人確認のため
  • サービス提供に伴う各種手続きのご案内及び確認のため
  • サービス提供のために必要な管理のため
  • サービス・キャンペーン・イベント等のご案内またはそれらに伴う資料や商品等を送付するため
  • 電話によるお客様対応業務の改善及び品質向上のため
  • その他サービスの利用・提供に関わる業務遂行のため

第4条(利用目的の変更)
当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)
当社は以下の場合を除き、取得した個人情報を、予め本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。 提供される個人情報は、必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定します。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合

各項目の提供については以下の通りです。

    • お取引にクレジットカードを利用されるお客様 海外で発行された一部のクレジットカードで決済する場合、外国に所在するシステムを通じて個人情報(請求書番号・利用代金・請求書名等取引に必要な情報)を決済代行会社へ提供します。
    • クレジットカード会社よりカード不正利用調査のため照会があった場合、 個人情報(会社名・氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ご利用内容等、カード会社が求める情報)を提供します。

第6条(個人情報の委託)
当社は、業務を円滑に進める等の理由から、業務の一部を外部に委託する際に、個人情報を委託する場合があります。
ただし、委託先に開示するお客様の個人情報は、当該業務の委託に必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定します。
尚、委託先は、十分な個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な管理監督をいたします。

第7条(第三者から収集する情報)
当社は広告の効果測定のため、第三者の運営するサイトやサービス、ツール等から、当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイト・注文番号等)を取得し、お預かりしているお客様の個人情報と照合する場合があります。

第8条(クッキーの使用)
当サイトでは、お客様により便利にご利用いただくため、クッキーという技術を使用しています。クッキーを使用することで、ウェブサイトはお客様のコンピュータを識別できるようになりますが、お客様個人を特定できるものではありません。また、お客様はブラウザの設定により、クッキーの受取りを拒否することができます。その場合、当サイトが提供するサービスを一部ご利用できない場合があります。

当社では、クッキーを活用して、下記のアドテクノロジーを以下の目的で利用しております。なお、これらの利用にあたって、当社がお客様の個人情報を各提供者に提供することはありません。

Googleアナリティクス / Google広告
・提供者:Google
・利用目的:
本サイトの利用者数やトラフィックを調査し、サービスの改善を行うため
本サイトを訪問したお客様に対して適切な広告を配信するため
・アクセス情報の収集方法および利用方法:
Googleアナリティクス利用規約およびGoogle プライバシーポリシーに規定

第9条(ウェブビーコンの使用)
当サイトは、お客様へのサービス向上等に役立てるため、ウェブビーコンの技術を使用する場合がありますが、ウェブビーコンを使用することで、お客様の個人情報を取得することはありません。

第10条(個人情報提供の任意性)
当社に個人情報をご提供いただくことは任意ですが、所定の個人情報をご提供いただくことができない場合、当社のサービスを一部ご利用できませんので、予めご了承ください。

第11条(個人情報の開示)
当社は、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正、利用停止及び第三者提供の停止等のご請求を受付けております。開示等に応ずる窓口は、以下の「個人情報に関するお問合せ先」をご覧下さい。

第12条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第13条(個人情報の利用停止等)
当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第14条(本プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第15条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

株式会社プラスエム PlusM Online Shop
電話 : 03-5731-1938
受付時間:10:00~17:00 (土日祝日、弊社指定休業日を除く)
E-mail:privacy@plusm.jp
〒152-0035 東京都目黒区自由が丘1-4-10 quaranta1966 402

制定日 2020年4月1日
改定日 2022年4月1日

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